Политика ИП Мазур Оксаны Александровны в отношении обработки персональных данных
Дата публикации: 9 сентября 2026 г. · Версия документа: 2026-09-v1
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта frostek.pro (далее — «Сайт»), принадлежащего техническому проекту FROSTEK.
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Мазур Оксана Александровна, ИНН 250702814520, ОГРНИП 318253600032475, адрес: Приморский край, г. Владивосток, ул. Сабанеева, д. 16в, кв. 107 (далее — «Оператор»).
Сайт frostek.pro может содержать информацию о деятельности и услугах, связанных с проектом FROSTEK. Оператор персональных данных, указанный в настоящей политике, не совпадает с наименованием компании, размещающей маркетинговую информацию на Сайте (ООО «ФРОСТЕК»), если иное прямо не указано в договорных отношениях с пользователем.
2. Категории субъектов персональных данных
- посетители Сайта;
- лица, направившие обращение или заявку через формы Сайта;
- лица, обратившиеся к Оператору по контактам, указанным на Сайте.
3. Категории и перечень персональных данных
Оператор обрабатывает только данные, фактически предоставленные пользователем или необходимые для работы Сайта:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- название организации (если указано добровольно);
- текст обращения / сообщение;
- контекст заявки (страница отправки, сведения о запрашиваемом товаре или услуге, сформированные Сайтом);
- технические данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта (IP-адрес, данные браузера, cookies и localStorage — в объёме, описанном в политике cookie).
Оператор не запрашивает через публичные формы Сайта паспортные данные, дату рождения, домашний адрес и иные избыточные сведения.
4. Цели обработки
- получение и обработка обращений пользователей;
- обратная связь с пользователем;
- подготовка ответа, расчёта или коммерческого предложения;
- преддоговорное взаимодействие и заключение/исполнение договора — при необходимости;
- обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
Отправка заявки через форму Сайта не означает согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений. Для таких целей требуется отдельное согласие.
5. Правовые основания
- согласие субъекта персональных данных (ст. 6, 9 152-ФЗ);
- необходимость исполнения договора или преддоговорных действий по инициативе субъекта;
- законные интересы Оператора при обеспечении работы и безопасности Сайта.
6. Действия с персональными данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
7. Хранение и локализация
Первичная запись заявок с форм Сайта осуществляется на сервере FROSTEK в базе данных MariaDB на том же серверном оборудовании, где размещён Сайт (hostname сервера: mail.frostek.pro, БД: frostek_catalog на localhost). Данные не передаются на зарубежные CRM, Google Forms или иные иностранные SaaS-платформы до обработки на российской стороне.
Уведомление о новой заявке направляется на info@frostek.pro. По сведениям Оператора, этот почтовый ящик размещён на инфраструктуре FROSTEK. Фактическая конфигурация почтовой доставки должна поддерживаться администратором сервера (SMTP).
8. Сроки хранения
Заявки с форм Сайта хранятся не дольше срока, необходимого для обработки обращения и ведения преддоговорного/договорного взаимодействия, если более длительный срок не требуется законом или отдельным соглашением. Рекомендуемый срок хранения необработанных/завершённых веб-заявок для согласования с Оператором: до 3 лет, после чего записи могут быть архивированы или удалены.
Договорные, бухгалтерские и иные документы, возникшие в результате обращения, могут храниться в сроки, установленные отдельным законодательством, независимо от срока хранения записи веб-заявки.
9. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна:
- хостинг-провайдеру / администратору сервера — в объёме, необходимом для размещения Сайта и БД;
- почтовому серверу — для доставки уведомления о заявке на info@frostek.pro;
- по требованию уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законом.
На момент публикации политики сторонние виджеты аналитики, чатов, карт с передачей идентификаторов пользователя на зарубежные сервисы не подключены. Ссылки на внешние ресурсы (калькуляторы, портал) открываются по инициативе пользователя.
10. Cookies и технические данные
Подробности — в политике использования cookie. Необходимые cookie (включая сохранение выбора по cookie) используются без отдельного согласия. Аналитические cookie, если будут подключены, активируются только после согласия пользователя.
11. Меры безопасности
Оператор применяет организационные и технические меры: ограничение доступа к заявкам (только аутентифицированный административный интерфейс), серверную валидацию, параметризованные запросы к БД, ограничение частоты отправки форм, отсутствие публикации заявок в открытых API, минимизацию персональных данных в журналах приложения.
12. Права субъекта и отзыв согласия
Вы вправе запросить доступ, уточнение, блокирование или удаление персональных данных, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение на info@frostek.pro или позвонив по телефону +7 (904) 629-32-47.
Форма заявки на Сайте содержит отдельное согласие — см. Согласие на обработку персональных данных.
13. Изменение политики
Оператор вправе обновлять настоящую политику. Актуальная версия публикуется на данной странице. При существенном изменении условий обработки может быть выпущена новая версия текста согласия для форм.